siri no responde

Tengo una iPad de 5ta generación y se la he dado a mi hermana que es ciega y al inicio Siri funcionaba bien, pero de un momento a otro dejo de funcionar y por mas que lo desactivo y lo vuelvo a activar, pues no funciona. Que puedo hacer ya que sin Siri el VoiceOver que si funciona no lo puede operar bien.