Критические сбои при переходе в сон/пробуждении (kernel panic, sleep-wake failure) MacBook Pro 16" 2019 i9

Модель:

MacBook Pro 16" 2019, Intel i9, Radeon Pro 5500M

macOS Sonoma 15.6 (24G84), все обновления установлены

Симптомы:

  • При закрытии крышки ноутбук уходит в сон (обычно через 30-60 секунд наступает глубокий sleep/standby).
  • После открытия крышки ноутбук почти всегда не просыпается (чёрный экран, неактивный тачбар, вентиляторы начинают крутиться очень быстро).
  • Тачпад иногда реагирует на нажатия, но экран и тачбар остаются чёрными, сигнал на внешний дисплей также отсутствует.
  • Возможна только жёсткая перезагрузка.
  • Всегда появляется kernel panic (type=14=page fault или Sleep Wake Failure in EFI), подробные паник-логи прикладываю ниже.

Что уже сделано (но не помогло):

  1. Сброс SMC и NVRAM/PRAM
  2. Проверка и смена настроек энергосбережения через pmset (hibernatemode 0, standby 0, autopoweroff 0, powernap 0)
  3. Удаление sleepimage и попытки заблокировать его создание (с отключением SIP)
  4. Проверка и восстановление файловой системы First Aid (Disk Utility) — ошибок не найдено
  5. Safe Mode — проблема проявляется так же, как и в обычном режиме (иногда — зависание экрана, иногда — kernel panic)
  6. Проверка kextstat — только родные Apple kexts, сторонних модулей нет
  7. Переключение между дискретной AMD и интегрированной Intel графикой через pmset/gfxCardStatus — стабильности нет, panics остаются, на AMD может появиться паника сразу после ребута
  8. Повторная установка macOS из Recovery без восстановления данных — проблема сохраняется на чистой системе
  9. Тестирование с внешним дисплеем — изображение не появляется после sleep/wake failure

Типовые сообщения kernel panic / EFI Logs:

  • panic(cpu X) caller ... : Kernel trap at ..., type = 14=page fault, ...
  • Sleep Wake failure in EFI, Failure code: 0x03000010 0x0000001f
  • "not yet set" в EFI/boot log/External

Модули, фигурирующие в stacktrace:

  • AppleACPIPlatform, IOPCIFamily
  • AMDRadeonX6000 / AMDSupport / IOGraphicsFamily
  • SMC/PMU/BridgeOS/T2 (опосредованно через Boot Stack)

Что хочется выяснить / запросить:

  • Есть ли известные инженерные решения по устранению паник сна/пробуждения на MBP 16" 2019 с i9/Radeon, если в Safe Mode, чистой macOS, на всех комбинациях pmset, сбросах и переустановках ОС сохраняются ошибки?
  • Какие действия ещё можно предпринять, чтобы избежать замены всей платы, если проблема только в управлении питанием/гибернацией?


Posted on Aug 2, 2025 1:46 AM

Reply
1 reply

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Критические сбои при переходе в сон/пробуждении (kernel panic, sleep-wake failure) MacBook Pro 16" 2019 i9

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.