Ваша покупка не может быть завершена. Подарочная карта App Store.

Ваша покупка не может быть завершена

Обратитесь в службу поддержки iTunes Store для завершения этой транзакции.

Раньнее всегда, последний раз в январе 2025 через App Store покупал подарочную карту на почту для друга, сейчас выдает эту ошибку. В поддержку невозможно написать в различных категориях и доступна поддержка по звонку только на английском языке. Да и звонить не хочу/не могу. Может есть решение какое-то и насколько это массово?

Номер не менялся, если я пополняю свой Apple ID счет, то зачисление приходит, если подарочная карта - то эта ошибка. Оплата с МТС привязанного номера телефона.

Пробовал разные email/icloud указывать в адресе получателя.

Регионы разные пробовал менять в самом iPhone.


iPhone 15 Pro Max, iOS 18

Posted on Feb 27, 2025 01:24 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Feb 27, 2025 01:38 AM

Пишут:

"Одна из самых распространенных причин, почему не проходит покупка в App Store — приложение предназначено для России, а вы пользуетесь иностранным аккунтом. Да, такое действительно происходит, в первую очередь, когда вы до этого пользовались запасным Apple ID для другого региона. Вам лишь нужно выйти из него и авторизоваться заново.


Similar questions

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Feb 27, 2025 01:38 AM in response to MARAFON

Пишут:

"Одна из самых распространенных причин, почему не проходит покупка в App Store — приложение предназначено для России, а вы пользуетесь иностранным аккунтом. Да, такое действительно происходит, в первую очередь, когда вы до этого пользовались запасным Apple ID для другого региона. Вам лишь нужно выйти из него и авторизоваться заново.


This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Ваша покупка не может быть завершена. Подарочная карта App Store.

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.