iphon13プロマックスで、突然、画面が黄色になる。慎重にカバンで持ち運び、使用は自宅の室内。落としたことも、ぶつけたこともない。あきらかに、製品の問題であり、iPhone側の問題だと思う。それなのに、威勢よくシリアルナンバーをエックス線のxとか言いながら、聞いておいて、修理に10万は、おかしいと思う。

Posted on Dec 29, 2024 06:24 PM

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Dec 29, 2024 08:59 PM in response to omochiもちもち

を入手 Genius Bar の予約と Apple サポート オプション - Apple

Apple デバイスで問題が発生した場合は、Apple Retail Store の Genius Bar が専門家のサポートを受けることができます。 Genius Bar には、「天才」と呼ばれることが多い知識豊富な Apple 従業員が常駐しており、ハードウェアおよびソフトウェア関連の幅広い問題を診断して解決できます。個別の対応と便利な訪問を確実にするために、Apple は Genius Bar の予約をスケジュールするオプションを提供しています。

Genius Barにお問い合わせください。

予約の管理 - 私の予約 - Apple


デバイスを次の場所に持って行きます アップル小売店 または Apple正規サービスプロバイダー、 または Apple サポートに問い合わせる:

  1. 対面でのサポートをご希望の場合は、次の窓口にアクセスしてください。 アップル小売店。 Apple Retail Store は、Apple 製品を実際に体験してサポート サービスを提供できるように設計されています。一部の地域では「クリエイティブ プロ」として知られる Apple のスペシャリストに相談して、製品関連の問い合わせや簡単なトラブルシューティングを支援できます。
  2. Apple Retail Store以外にも、 りんご 承認するd サービスプロバイダー (AASP) Apple 製品の修理を行うことが認められている企業。 AASP は、さまざまな Apple デバイスのサービスと修理を提供するために Apple によって認定された独立企業です。
  3. 物理的な場所への訪問が不可能または不便な場合は、次の連絡先に連絡してサポートを求めることができます。 アップルのサポート。 Apple は、電話サポート、ライブチャット、電子メールなど、さまざまなサポートチャネルを提供しています。公式 Apple サポート Web サイトには、Apple にサポートを求める方法に関する情報が記載されています。


最後に、修復ログを開始したり、既存の修復のステータスを追跡したりすることもできます -->  Apple の修理と修理状況の確認 - 公式 Apple サポート

要約すると、Apple は、Genius Bar 予約システム、Apple Retail Store または認定サービスプロバイダーへの訪問、製品に関するサポートについて Apple サポートに連絡するためのさまざまなチャネルなど、幅広いサポート オプションを顧客に提供しています。これらのサービスは、Apple ユーザーがデバイスで問題が発生した場合に、必要なヘルプとサポートを確実に受けられるようにすることを目的としています。




Jan 4, 2025 09:00 PM in response to SravanKrA

保証をつけていなくても、イエロースクリーンの異常は、アイフォンの製品自体の問題なので、アイフォン側が責任を負うべきだと思う。サポートに電話しても、そんなの知らないレベルのことしか言わない。原因すら、はっきり言わない。こんなことに、画面交換10万払えは、酷いと思う。少なくとも、何百人も同じケースが発生しているなら、アイフォン側から、調査して、原因と無償の解決方法を、通知するべきだと思う。

Dec 29, 2024 08:58 PM in response to omochiもちもち

おそらくNight Shiftをオンにしている可能性があります

  • コントロールセンターを開きます。明るさコントロール アイコンをしっかり押し、タップして Night Shift をオンまたはオフにします。
  • [設定] > [ディスプレイと明るさ] > [Night Shift] に移動します。 2 同じ画面で、Night Shift が自動的にオンになる時間をスケジュールし、色温度を調整できます。



iPhone、iPad、iPod touch で Night Shift を使用する - Apple ...



Jan 4, 2025 08:51 PM in response to SravanKrA

イエロースクリーンのせいで、画面を操作できないので、Night shiftを、変更できません。

充電が切れて充電した時、一度だけ、再起動になり、一週間ほど、正常に戻ったのですが、またイエロースクリーンになりました。そこから充電が切れても、再起動しなくなりました。再起動なしで、そのまま充電されるだけでイエロースクリーン状態です。

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iphon13プロマックスで、突然、画面が黄色になる。慎重にカバンで持ち運び、使用は自宅の室内。落としたことも、ぶつけたこともない。あきらかに、製品の問題であり、iPhone側の問題だと思う。それなのに、威勢よくシリアルナンバーをエックス線のxとか言いながら、聞いておいて、修理に10万は、おかしいと思う。

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