При активации нового iPhone с функцией передачи данных со старого iPhone при установке 18-й версии iOS зависло обновление ПО.

При активации нового iPhone с функцией передачи данных со старого iPhone при установке 18-й версии iOS зависло обновление ПО. Обновление загрузилось, а потом уже более 8 часов отображается страница с надписью «Обновление ПО». Как устранить проблему?

iPhone 12 Pro, iOS 17

Posted on Oct 3, 2024 02:57 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Oct 3, 2024 11:02 AM

Some users have encountered a transfer problem if the new iPhone updates iOS during the transfer.


If this is your case, stop the update and configure your iPhone as a new iPhone, i.e. without transferring data. This will allow you to update iOS.


To stop the update, force restart the iPhone:


  • Press quickly the volume+ button.
  • Press quickly the volume- button.
  • Press and hold the side button until the Apple logo appears. It can take up to 20 seconds.


Once the update is done, erase the iPhone (Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Erase Content and Settings) then configure it again, this time by transferring data with Quick Start.


Safari Translation


Некоторые пользователи столкнулись с проблемой переноса, если новый iPhone обновляет iOS во время переноса.


Если это ваш случай, остановите обновление и настройте свой iPhone как новый iPhone, т.е. без передачи данных. Это позволит вам обновить iOS.


Чтобы остановить обновление, принудительно перезапустите iPhone:


Быстро нажмите кнопку громкости +.


Быстро нажмите кнопку громкости.


Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Это может занять до 20 секунд.


После завершения обновления сотрите iPhone (Настройки > Общие > Перенести или сбросить iPhone и нажмите «Стереть содержимое и настройки»), затем настройте его снова, на этот раз путем передачи данных с помощью быстрого запуска.

Similar questions

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Oct 3, 2024 11:02 AM in response to An_83

Some users have encountered a transfer problem if the new iPhone updates iOS during the transfer.


If this is your case, stop the update and configure your iPhone as a new iPhone, i.e. without transferring data. This will allow you to update iOS.


To stop the update, force restart the iPhone:


  • Press quickly the volume+ button.
  • Press quickly the volume- button.
  • Press and hold the side button until the Apple logo appears. It can take up to 20 seconds.


Once the update is done, erase the iPhone (Settings > General > Transfer or Reset iPhone and tap Erase Content and Settings) then configure it again, this time by transferring data with Quick Start.


Safari Translation


Некоторые пользователи столкнулись с проблемой переноса, если новый iPhone обновляет iOS во время переноса.


Если это ваш случай, остановите обновление и настройте свой iPhone как новый iPhone, т.е. без передачи данных. Это позволит вам обновить iOS.


Чтобы остановить обновление, принудительно перезапустите iPhone:


Быстро нажмите кнопку громкости +.


Быстро нажмите кнопку громкости.


Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Это может занять до 20 секунд.


После завершения обновления сотрите iPhone (Настройки > Общие > Перенести или сбросить iPhone и нажмите «Стереть содержимое и настройки»), затем настройте его снова, на этот раз путем передачи данных с помощью быстрого запуска.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

При активации нового iPhone с функцией передачи данных со старого iPhone при установке 18-й версии iOS зависло обновление ПО.

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.