addebito illecito

Salve. ho letto i vari messaggi dei partecipanti al forum ,riguardanti l’addebito illecito con voce “apple.com bill cork …” e nelle risposte non ho trovato nessuna soluzione per mio caso personale .

Non ho ricevuto nessuna mail per l’addebito ,solo notifica sul mio conto,priva di dettagli.

Seguendo i vostri consigli ho guardato cronologia dei miei abbonamenti,per richiedere rimborso,ma AHIMÈ,non vi è nessun abbonamento corrispondente a quella cifra(perché infatti non ho mai effettuato tale acquisto)

Quindi come posso chiedere un rimborso di un addebito REALE su un acquisto INESISTENTE?

Grazie