Audio en llamadas

Si tiene un problema de audición o sonido en su dispositivo, intente algunos de estos procesos para corregirlo



1. Si tiene un problema de sonido distorsionado en su iPhone --> Si no escucha ningún sonido o el sonido está distorsionado en su iPhone, iPad
2. Si no puede escuchar a la otra persona, haga clic aquí...>Si no puede escuchar a una persona en una llamada o correo de voz o si el sonido no es...
3. Si solo escucha a través del modo altavoz --> Si tu iPhone está atascado en el modo de auriculares - Soporte técnico de Apple
4. Si la otra persona no puede escucharlo, haga clic aquí para identificar el problema --> Si los micrófonos de su iPhone, iPad y iPod touch no son...

Si las opciones anteriores no mitigan los problemas, comuníquese con su operador y luego Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Hay varias razones potenciales para las llamadas de voz distorsionadas en un iPhone. Aquí hay algunos factores comunes que pueden contribuir a este problema:

1. Una señal de red celular débil o inestable puede provocar la distorsión de las llamadas de voz. Si la intensidad de la señal es baja, la calidad del audio puede verse afectada y provocar distorsión, interrupciones o estática durante las llamadas.
2. El alto tráfico o la congestión de la red pueden afectar la calidad de las llamadas de voz. Cuando hay demasiados usuarios que intentan acceder a la red simultáneamente, puede resultar en una calidad degradada o distorsión de la llamada.
3. Se recomienda mantener actualizado el software de su iPhone y verificar regularmente las actualizaciones de la aplicación.
4. Si está utilizando un auricular Bluetooth o un altavoz durante las llamadas, las interferencias o los problemas de compatibilidad pueden generar audio distorsionado. Intente desconectar cualquier dispositivo Bluetooth conectado y verifique si la calidad de la voz mejora.
5. La distorsión de las llamadas de voz también se puede atribuir a problemas por parte del proveedor de la red. Las interrupciones temporales de la red, los problemas de infraestructura o el trabajo de mantenimiento pueden afectar la calidad de las llamadas en áreas específicas o durante ciertos momentos.

Si experimenta una distorsión persistente de las llamadas de voz en su iPhone, se recomienda solucionar el problema siguiendo estos pasos:

1. Verifique la intensidad de la señal de su red y cambie a una ubicación diferente si es posible para ver si el problema persiste.
2. Reinicie su iPhone para actualizar el software y la configuración temporal.
3. Deshabilite cualquier dispositivo Bluetooth conectado a su iPhone durante las llamadas y verifique si la distorsión mejora.
4. Verifique que el software de su iPhone esté actualizado e instale las actualizaciones disponibles.
5. Comuníquese con su proveedor de red para consultar sobre cualquier problema conocido en su área.
6. Si el problema persiste, considere contactar o visitar un centro de servicio autorizado de Apple para diagnosticar y solucionar cualquier problema relacionado con el hardware.