не оплачивается icloud после пополнения счета с помощью подарочной карты

купила подарочную карту, хотела оплатить icloud+, но пишет, что невозможно оплатить (невозможно завершить покупку, не удалось списать средства ни с одного из способов оплаты, обновите платежную информацию). Уже телефон перезагружала, заново в учетную запись заходила и все равно никак