Здраствуйте, не помню ответов на контрольные вопросы. Доступ к аккаунту есть, а контрольные ответы забыты. При сбросе контрольных вопросов выходит вот это: Невозможно сбросить контрольные вопросы
Недостаточно информации для сброса контрольных вопросов.
Что делать?
Нахожусь в Казахстане.
iPhone XS
Что касается вопросов безопасности, если вам говорят, что недостаточно информации для их сброса, обратитесь в службу поддержки Apple ID, хотя, судя по нескольким сообщениям, которые я прочитал, они не помогут вам восстановить ответы на ваши вопросы безопасности.
Из статьи ниже.
Без подтверждения вашей личности с помощью контрольных вопросов и других тщательно отобранных критериев служба поддержки Apple не сможет помочь вам сбросить пароль или выполнить какие-либо другие действия с вашей учетной записью. Эти политики регулярно проверяются и пересматриваются.
Apple ID - Official Apple Support. -
Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support. *
Apple Support schedule phone call. -
Что касается вопросов безопасности, если вам говорят, что недостаточно информации для их сброса, обратитесь в службу поддержки Apple ID, хотя, судя по нескольким сообщениям, которые я прочитал, они не помогут вам восстановить ответы на ваши вопросы безопасности.
Из статьи ниже.
Без подтверждения вашей личности с помощью контрольных вопросов и других тщательно отобранных критериев служба поддержки Apple не сможет помочь вам сбросить пароль или выполнить какие-либо другие действия с вашей учетной записью. Эти политики регулярно проверяются и пересматриваются.
Apple ID - Official Apple Support. -
Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support. *
Apple Support schedule phone call. -
Не помню ответов на контрольные вопросы.
