переполнена память, телефон отключился и на экране показывает яблоко

Здравствуйте. у меня заполнена память на телефоне,не успела освободить память,как телефон завис и потом на экране появилось яблочко. сегодня уже сутки как не могу перезагрузить телефон. помогите что нужно сделать,чтоб сохранились все данные. Хотела зайти в свой iCloud,чтоб освободить память. но запрашивает код с устройства. я не могу зайти. резервное копирование я не делала