el teléfono fue robado y lo quitaron de encontrar, le restablecieron la clave del icloud y no encuentro manera de recuperarlo, pero en el teléfono aún está abierta la cuenta de iclud, hay manera de bloquearlo o solucionar algo?
iPhone 11, iOS 18
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lastimosamente sin acceso a su cuenta de iCloud anclada al iPhone no lo puede marcar como perdido y no podrá hacer mucho. Lo máximo sería acudir a la operadora a que reporten el IMEI por robo/hurto y el equipo no levante señal.
Espero ser de ayuda.
Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.
Lastimosamente sin acceso a su cuenta de iCloud anclada al iPhone no lo puede marcar como perdido y no podrá hacer mucho. Lo máximo sería acudir a la operadora a que reporten el IMEI por robo/hurto y el equipo no levante señal.
Espero ser de ayuda.
cómo puedo recuperar mi iphone con el imei o número de serie?
