No puedo descargar unos audios particulares, error: no se pudo descargar el audio…

me Reenvían todos los días un audio y de un momento a otro no deja descargarlo, los demás audios o contenido multimedia si deja descargarlo. Solo ese audio que se enviaba diariamente no se puede descargar. Se descartó almacenamiento y red. Se reinstaló el WhatsApp se trató de usar con WhatsApp business sin funcionar, si funcionó con WhatsApp web en un computador. Es como si no pidiera negociar el cómo guardar ese audio para poder oírlo.