No se pueden restablecer las preguntas de seguridad no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad.
Hola a todos, recientemente quiero recuperar mi cuenta antigua de apple para comprar apple tv, inicie sesión normalmente con la contraseña que tenía guardada pero no me acuerdo las preguntas de seguridad. Intente recuperarlas pero me pidio al menos una de ella y luego ya me dio el error de "No se pueden restablecer las preguntas de seguridad no tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad". La cuenta desde la que hago mi pregunta es con la que tengo problemas y no encuentro ninguna linea de soporte para comunicarme dado que soy de Ecuador.
Existe alguna otra manera de recuperar la cuenta?
iPad mini, iOS 12