Restablecer el dispositivo pero me pide código

Restablezco mi dispositivo con el ordenador y hago todos los pasos para ponerlo de fabricar y buscar el "hello". 

Pero luego de que se actualiza y se restablece me aparece una pantalla blanca que me dice "desliza hacia arriba para recuperar". Deslizo y tengo que poner un código que luego necesita ser verificado. Pongo mi antiguo código, lo verifico y se queda "intentando recuperar datos" pero vuelve al punto de ingresar código y no logro poner de fabrica al iphone. 

No se que hacer. ¿Alguien me podría ayudar con esto? 



iPhone 13

Publicado el 6/12/2025 09:31 a.m.

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1 respuesta

7/12/2025 01:46 a.m. en respuesta a Gaspar13

Aunque la solución que he encontrado por internet se parece a lo que ya has hecho, vuelve a intentarlo.


  1. Conéctalo a tu ordenador asegurándote que esté conectado a Internet.
  2. Si es un PC abre iTunes para prepararlo para restaurar
  3. Fuerza el reinicio: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
  4. Selecciona Restaurar
  5. Selecciona Restaurar y actualizar
  6. Después de todo el proceso debería estar vacío, con el iOS más actual


Restablecer el dispositivo pero me pide código

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