Hola; como estas..
Intenta resturar red y configuración; en ultimo caso; has una copia de seguridad y restaura el equipo
Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Primero RED, 2- Toda la config, si no..haz la copia y restaura a sus valores de fabrica y prueba de vuelta, si todo continua fallando; el problema es hardware, si esta en garantía llévalo a un AASP oficial.
Para este modelo y otros en adelante ; lo que se hace es hacer una inspección interna; que no haya modificaciones o contacto con liquido.
Someten al equipo el test, para ver es estado del hardware y software; y si la falla persiste y cumple lo anterior; solicitan para este caso reemplazo de pieza averiada; tengo entendido que es la parte de RF(Radio frecuencia); No lo reparan; piden reemplazo del rear system(componen piezas de carcaza+placa+bateria)las piezas son nuevas y no reparadas ; nos toco gestionarlo hace unos meses atrás con un modelo 13 .; al comienzo no daba como fallado; el MRI daba ok 100%, pero la falla era evidente; no levantaba servicio , desarmaron , limpiaron la bandeja SIM; restauraron , funcionó una semana y luego volvió a caer, sin servicio.
Optaron por solicitar un código de excepción; cuando se da este contexto, pasó unos días y aprobaron el cambio.
Se le reemplazo el REAR SYTEM.(Es donde el técnico del centro escala a otros técnico que los atienden; a través de una conversación por la plataforma global).ellos analizan la situación elevan el caso y luego aprueban.
Es bueno que conozcan como funciona el sistema de revisión en los Centros apple; se trabaja con el mejor sistema de gestión; desde la atención , el seguimiento hasta el cierre.
Obs: Antes de llevar a un centro apple :AASP OFICIAL; Haz una copia de seguridad.
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Desactiva encontrar; si esta opcion no te permite, esta como atenuada; es porque la opción antirrobo esta activa
Desactiva tambien : Acerca de la protección en caso de robo para el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Desactivar la función Encontrar en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Obs: Solo si cumple con las condiciones y politicas de apple con respecto a garantías de servicio; apple.
Espero que te sirva..!! Buena suerte.
