Cobro duplicado por compra de espacio en nube

Hace unos meses estaba pagando 49 pesos por comprar más espacio de almacenamiento en nube, pero lo saturé y tuve que ampliarlo a un costo de 179. Pero me acabo de dar cuenta que me cobran ambos.... con quién o en dónde puedo buscar solución y reembolso del cobro indebido?