No puedo identificar un cargo no reconocido de Apple

Hola, tengo un cobro no reconocido de apple.com/bill el 25-10-2025 por $79.990 pesos chilenos, almenos eso dice en el detalle teniendo como descripción: "producto digital de gran tamaño", entré a mis suscripciones y no corresponde a ninguna, entré a las compras y tampoco aparece, busqué en el email con el detalle de "boleta o factura de apple", cada paso como lo sugiere la página de reembolso y nada, traté de levantar un ticket de reembolso pero me pide elegir un producto de la lista y la verdad que como no aparece ninguno que haga referencia al cargo no me deja avanzar con la solicitud, necesito saber cómo se hace en estos casos, es la primera vez que me pasa algo así.

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Título Original: Cobro no reconocido de apple bill