Me olvidé mi contraseña hace un par de años y me piden número de confianza pero no recuerdo ese número y probablemente no tenga acceso a ese número, no puedo recuperar mi cuenta, pero lo que sí tengo acceso a mi correo vinculado a esa cuenta
hay la posibilidad de cambiar mi contraseña o recuperar la cuenta tan solo con el correo?
Hola
un saludo cordial
, Lamentablemente, no es posible que puedas cambiar tu contraseña o recuperar el acceso a tu cuenta, solo con tu correo electrónico
ya que al momento de solicitar acceso a la cuenta el número de teléfono es indispensable para asegurarse de que eres tú quien intenta recuperar el acceso
si no indicas este dato, no podrás avanzar con el proceso de recuperación, y aunque tengas el resto de los datos sin este no podrás seguir
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
No tengo mi contraseña del iCloud, tampoco número de confianza pero si acceso a mi correo
