Las comillas para filtrar búsqueda no funcionan

Las comillas del teclado no me funcionan. para filtrar una búsqueda he tenido que buscar unas en Internet, y cada vez que necesito hacer una búsqueda más precisa, donde poniendo entre comillas funcionaría, no lo hace, porque no las reconoce, con lo cual para buscar tengo que copiarlas de algún texto y así si funciona. Según leí en Internet las comillas de las nuevas actualizaciones son curvas y las de Google o buscadores las reconocen rectas.