Hola
un saludo cordial
Las compras pagadas, se ven en reportaproblem.apple.com
deberían aparecer tus suscripciones pagas y gratuitas
- Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.

- Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
- Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar. Si se te cobró una suscripción que ya no deseas, también puedes cancelarla.
Si no encuentras el cargo en reportaproblem.apple.com
Averigua si se usó otra cuenta para realizar una compra:
O comunícate con el Soporte técnico de Apple
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte