Reembolso

Hice la prueba gratuita de 7 días de Picsart(a los dos días me olvidé de ella), a los días se me cobraron 1.140 pesos. Solicité un reembolso (porque ya no quería renovar) pero me dijeron que no era reembolsable y la neta ocupo ese dinero para mis estudios. ¿Alguna recomendación?