Mi IPhone indica que mi passcode de Screen Time es Incorrecto

Buenas noches, este es mi problema… tengo un iPhone 11 al cual no le borré la información cuando cambié de teléfono, ahorita que quiero borrar todo para poder venderlo me pide el passcode del screen time, del cual no me acordé y tuve que cambiarlo, una vez lo cambié quise iniciar nuevamente el proceso de resetear e ingresé mi passcode recientemente creado pero me decía que el passcode era incorrecto cuando recién se había cambiado y si me lo sabia, y después de muchos intentos con el passcode nuevo e intentar de cambiar el passcode ahora ninguna de las dos opciones las puedo realizar.

Qué puedo hacer?

Ahora tengo que esperar 1hr para hacer otro intento.

iPhone 11

Publicado el 3/11/2025 10:36 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/11/2025 08:12 a.m.

Buenos dias, te recomiendo seguir los siguentes pasos para poder eliminar el codigo de screentime usando tu Apple ID:

Usar tu Apple ID para recuperar el código

Si tienes activada la opción de recuperación con Apple ID, puedes intentar lo siguiente:

  • Ve a Configuración > Tiempo en pantalla.
  • Toca Cambiar código de Tiempo en pantalla > Olvidé el código.
  • Ingresa tu Apple ID y contraseña.
  • Si lo aceptas, podrás establecer un nuevo código.


Si esto no funciona, te recomiendo ponerte en contacto con el soporte de Apple, pero necesitarás prueba de compra del dispositivo y acceso al Apple ID vinculado al dispositivo.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/11/2025 08:12 a.m. en respuesta a Ivanna05

Buenos dias, te recomiendo seguir los siguentes pasos para poder eliminar el codigo de screentime usando tu Apple ID:

Usar tu Apple ID para recuperar el código

Si tienes activada la opción de recuperación con Apple ID, puedes intentar lo siguiente:

  • Ve a Configuración > Tiempo en pantalla.
  • Toca Cambiar código de Tiempo en pantalla > Olvidé el código.
  • Ingresa tu Apple ID y contraseña.
  • Si lo aceptas, podrás establecer un nuevo código.


Si esto no funciona, te recomiendo ponerte en contacto con el soporte de Apple, pero necesitarás prueba de compra del dispositivo y acceso al Apple ID vinculado al dispositivo.


Saludos!

Mi IPhone indica que mi passcode de Screen Time es Incorrecto

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.