Buen dia,
para estos casos, siempre de lo menos invasivo a cortar cabezas...
1-hace tu copia de seguridad siempre, luego podes restaurar configuración, para iniciar, siempre cuidando la info.
Restablecer configuraciones tipos /TIPOS
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)
Prueba de vuelta.; si la falla persiste; intenta en esta , la opción de desistalar ahí no se pierden datos..
pero ,si con eso no se soluciona ,es eliminar ...; pero (siempre has copia de seguridad).

Recurso apple:
Quitar o eliminar apps del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Intenta estos paso, y di nos como te fue..
Buena suerte...!!