Hola,
Antes que nada prueba realizar un copia de seguridad de tu información; ya sea en el icloud; o localmente.
COPIA DE SEGURIDAD APPLE
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple (ES)
Revisa este recurso:
Restablecer configuraciones tipos /TIPOS
Restablecer la configuración original del iPhone - Soporte técnico de Apple (MX)
1-restablece red(para problemas de entorno); antes verifica si tu fecha y hora ; tema de región y esta configurado para tu región.
Cambiar la fecha y hora en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
Y, Cambiar el idioma y la región en el iPhone - Soporte técnico de Apple (US)
En ultimo caso, si la falla persiste, restablece complemente e instala desde cero, y vuelve a descargar; si no lo puedes revisa este recurso.
obs: pero haz una copia de seguridad siempre.(NO LO OLVIDES?)
Si la falla persiste, lleva a un centro autorizado de servicios apple, para que lo revisen.
Pero a si como veo, capaz que sea el tema región y hora.o que tenga como te menciono al inicio, el tema de restablecer red(problema de entorno; conexión , otros)., revisa también el espacio disponible.(importante).
Ahi te dejo espero que lo resuelvas y cuéntanos como te fue..
Saludos..