Mi iPhone no suena

Hola! Tengo el iPhone 13, el sonido está activado y cuando me mandan un mensaje o me llaman. No suena

iPhone 13, iOS 18

Publicado el 29/10/2025 11:32 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/10/2025 02:08 p. m.

¡Buenas, Lauri_monina! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Sigue estos pasos para descartar problemas de hardware:

  1. Mueve el interruptor de sonido/silencio hacia arriba (hacia la pantalla del dispositivo) de forma que no se vea el color naranja.
  2. Abre Ajustes > Modos de concentración > No molestar y y verifica que No molestar está desactivado.
  3. Revisa la abertura del altavoz para ver si está tapada o sucia. Solo en el iPhone, comprueba que el receptor no esté bloqueado ni sucio. 
  4. Si es necesario, limpia la abertura del altavoz o del receptor con un cepillo pequeño de cerdas suaves. Asegúrate de que el cepillo esté limpio y seco.
  5. Ve a Ajustes > Sonidos (o Ajustes > Sonidos y vibraciones) y arrastra el regulador Tono de llamada y avisos de izquierda a derecha varias veces. Si no oyes ningún sonido, o si el botón del altavoz en el regulador Tono de llamada y avisos está atenuado, es posible que debas reparar el altavoz.
  6. Si oyes sonido, prueba a hacer una llamada con el iPhone y activa el altavoz. En el iPad o iPod touch, haz una llamada con FaceTime. Si sigues sin oír nada, o si oyes crujidos o un ruido estático, es posible que el problema sea de la red o de recepción. Prueba a llamar de nuevo más tarde o desde otro lugar.


Te dejo el artículo completo por aquí 👉 No se oye ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico de Apple (ES).



Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/10/2025 02:08 p. m. en respuesta a Lauri_monina

¡Buenas, Lauri_monina! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Sigue estos pasos para descartar problemas de hardware:

  1. Mueve el interruptor de sonido/silencio hacia arriba (hacia la pantalla del dispositivo) de forma que no se vea el color naranja.
  2. Abre Ajustes > Modos de concentración > No molestar y y verifica que No molestar está desactivado.
  3. Revisa la abertura del altavoz para ver si está tapada o sucia. Solo en el iPhone, comprueba que el receptor no esté bloqueado ni sucio. 
  4. Si es necesario, limpia la abertura del altavoz o del receptor con un cepillo pequeño de cerdas suaves. Asegúrate de que el cepillo esté limpio y seco.
  5. Ve a Ajustes > Sonidos (o Ajustes > Sonidos y vibraciones) y arrastra el regulador Tono de llamada y avisos de izquierda a derecha varias veces. Si no oyes ningún sonido, o si el botón del altavoz en el regulador Tono de llamada y avisos está atenuado, es posible que debas reparar el altavoz.
  6. Si oyes sonido, prueba a hacer una llamada con el iPhone y activa el altavoz. En el iPad o iPod touch, haz una llamada con FaceTime. Si sigues sin oír nada, o si oyes crujidos o un ruido estático, es posible que el problema sea de la red o de recepción. Prueba a llamar de nuevo más tarde o desde otro lugar.


Te dejo el artículo completo por aquí 👉 No se oye ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico de Apple (ES).



Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 


Un saludo 🙋‍♂️

Mi iPhone no suena

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.