Como solucionar el acceso a internet en apps en iPhone

Question

Nivel 1

4 puntos

Como solucionar el acceso a internet en apps en iPhone

Tengo problemas en algunas apps como google maps o enjoy. El error dice que no se puede conectar a internet, comprobar el acceso.

iphone 17 con ultima version de ios. Otras apps si funcionan y he comprobado todo lo que me dice los manuales. Reiniciar, reinstalar, acceso a internet de las app.

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: problemas de acceso a internet en algunas apps

iPhone 17

Publicado el 26/10/2025 07:48 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 4

2.428 puntos

26/10/2025 11:21 a. m. en respuesta a Carli82

¡Hola, Carli82! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Dado que solo algunas apps no pueden conectarse, mientras otras sí funcionan con internet, hay algunas causas principales posibles:

Restricción de red específica (por ejemplo, bloqueos de DNS, VPN, etc.).
Configuración interna del iPhone que afecta a esas apps (datos móviles, permisos, etc.).

Desactiva temporalmente VPN o perfiles de red: Ve a Ajustes > VPN y gestión de dispositivos. Desactiva cualquier VPN o perfil.
Restablece los ajustes de red: Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Se eliminarán todos los ajustes de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en Ajustes > General > Información se restablecerá a “iPhone” y los certificados que se hayan indicado manualmente como fiables (como los sitios web) se cambiarán a no fiables. Consulta el siguiente artículo 👉 Restablecer los ajustes por omisión del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).
Comprueba el acceso de red individual de las apps: Ve a Ajustes > Datos móviles > Google Maps o Enjoy. Asegúrate de que estén activados.
Comprueba que la configuración de DNS esté en Automático.

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️

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