REEMBOLSO
No sabia que la app lens era de pago, solo la use para probarla y no me gustó desde el primer momento. No la he vuelto a usar, eso se puede ver.
Alguien sabe como puedo pedir un reembolso?
Ya he cancelado la suscripción, pero no se como pedir el reembolso.
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: como pedir un reembolso de una app que no queria
iPhone 13 Pro
¡Hola, paula37! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Te comento: Apple cuenta con una plataforma para solicitar un reembolso. Para ello, inicia sesión con tu Cuenta de Apple en reportaproblem.apple.com.
Toca o haz clic en Me gustaría y, a continuación, elige Solicitar un reembolso.
Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
Por último, elige la app, suscripción u otro elemento y, a continuación, selecciona Enviar.
Después de enviar la solicitud, puedes ver el estado de la solicitud de reembolso.
Si Apple aprueba tu solicitud, los fondos pueden tardar más tiempo en volver a tu método de pago.
Ya para finalizar, creo que estos dos artículos pueden ser de interés 👉 Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Ver o cancelar suscripciones de una app en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
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Te comento: Apple cuenta con una plataforma para solicitar un reembolso. Para ello, inicia sesión con tu Cuenta de Apple en reportaproblem.apple.com.
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Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
Por último, elige la app, suscripción u otro elemento y, a continuación, selecciona Enviar.
Después de enviar la solicitud, puedes ver el estado de la solicitud de reembolso.
Si Apple aprueba tu solicitud, los fondos pueden tardar más tiempo en volver a tu método de pago.
Ya para finalizar, creo que estos dos artículos pueden ser de interés 👉 Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES) y Ver o cancelar suscripciones de una app en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).
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Gracias por tu ayuda.
Como pido reembolso en App Store
