Falla de llamadas en el iPhone

no salen llamadas , ni entran llamadas cuando me llama dice que la Línea está ocupada los datos y el wifi funcionan normal ya fui al operador de telefonía y reliazaron los correspondientes análisis y la línea está completamente funcional pero a mí no me aparece señal desde las dos últimas actualizaciones ya hice todo lo acancejable pero sigue igual es más en el operador de la línea telefónica volvieron a realizar de nuevo la activación de la e sim y nada

Así aparece la señal