Como reemplazar un Apple Watch

Hola!! tengo un serie 9 que en noviembre cumplía un año.

se apago no carga no se enciende. En resumen me le reemplazan.

me podéis decir si me lo reemplazan por uno nuevo o por uno reacondicionado? Estoy intentando buscar un chat para preguntar a alguien y no lo encuentro.

muchas gracias!!

[Título gestionado por un moderador] Título Original: Apple Watch serie 9