Como solicitar el cambio de la batería del iPhone

Me compré en enero mi celular, iphone 15 caja sellada. Tiene 9 meses de uso y 300 ciclos, pero ya está a 92% la condición de batería. Lo cuidé todos estos meses y seguí todos los consejos para que la batería dure más, pero no se porque sigue bajando la condición. En una semana, con solo 7 ciclos más, bajó 1% la condición de batería. Está bajando muy rápido y creo que es una falla de la batería original del celular. Tengo garantía hasta el año q viene, y quería saber si podía mandar mi celular y que me manden otro nuevo o q cambien la batería, porque es una falla de ellos.


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Título Original: Puedo pedir cambio de celular si mi batería está mal?

iPhone 15, iOS 18

Publicado el 12/10/2025 06:51 p. m.

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4 respuestas

13/10/2025 06:09 a. m. en respuesta a daichug

¡Hola daichug!


Yo creo que no hay que obsesionarse con la salud de la batería. El 100% dura poco y con el tiempo va bajando. Y con el tiempo se estabiliza. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga.


Con respecto a las cargas, no importa cuándo ni cuánto lo pongas a cargar. Lo importante son los ciclos de carga y que lo cargues con un cargador original o certificado por Apple.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple. Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.


En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.


En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.


Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.


¡Saludos!


Como solicitar el cambio de la batería del iPhone

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