al estar enchufado a la corriente cargando y lo toco con los pies descalzos el teléfono da corriente, se siente como que quema. Por ejemplo al tocar el botón de cámara o la cámara misma . Es normal?
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Hola Agos.
Gracias por publicar tu pregunta en la Comunidad de Soporte de Apple. Entiendo tu preocupación.
Respuesta Directa: No, no es normal, ni seguro, que tu teléfono te "dé corriente" o que sientas una sensación de quemazón o "cosquilleo" al tocarlo mientras está cargando.
Aunque algunos usuarios reportan un ligero y molesto "cosquilleo" (que suele ser inofensiva electricidad estática, especialmente en dispositivos con cuerpo de metal), la sensación de que "quema" o una descarga eléctrica clara, como la que describes al estar descalza, es un indicador de un problema que debe resolverse de inmediato por razones de seguridad.
Este tipo de problemas de fuga de corriente pueden deberse a tres causas principales:
Pasos de Diagnóstico y Solución
1. Revisa tu cargador y cable (Causa más común):
La mayoría de las veces, la fuga de corriente se debe a un problema en el cargador que no está aislando correctamente la corriente.
2. Revisa la toma de corriente (Eléctrica del hogar):
El problema puede estar en el lugar donde te estás enchufando. Si el enchufe no tiene una correcta toma de tierra, puede haber una pequeña fuga de voltaje que el iPhone (sobre todo si tiene una carcasa metálica) puede transmitir al tocarlo, y esta sensación se intensifica si estás descalza.
3. Si el problema persiste (Revisión técnica):
Si has probado con diferentes cables, cargadores y enchufes y el iPhone sigue dando corriente o sientes que se calienta excesivamente al cargar, deja de usarlo inmediatamente mientras está enchufado y busca asistencia técnica.
Por tu seguridad, te recomiendo encarecidamente que no uses el iPhone mientras esté cargando y te dé esta sensación, hasta que hayas identificado y resuelto el problema con certeza.
Un saludo cordial de owner
Hola Agos.
Gracias por publicar tu pregunta en la Comunidad de Soporte de Apple. Entiendo tu preocupación.
Respuesta Directa: No, no es normal, ni seguro, que tu teléfono te "dé corriente" o que sientas una sensación de quemazón o "cosquilleo" al tocarlo mientras está cargando.
Aunque algunos usuarios reportan un ligero y molesto "cosquilleo" (que suele ser inofensiva electricidad estática, especialmente en dispositivos con cuerpo de metal), la sensación de que "quema" o una descarga eléctrica clara, como la que describes al estar descalza, es un indicador de un problema que debe resolverse de inmediato por razones de seguridad.
Este tipo de problemas de fuga de corriente pueden deberse a tres causas principales:
Pasos de Diagnóstico y Solución
1. Revisa tu cargador y cable (Causa más común):
La mayoría de las veces, la fuga de corriente se debe a un problema en el cargador que no está aislando correctamente la corriente.
2. Revisa la toma de corriente (Eléctrica del hogar):
El problema puede estar en el lugar donde te estás enchufando. Si el enchufe no tiene una correcta toma de tierra, puede haber una pequeña fuga de voltaje que el iPhone (sobre todo si tiene una carcasa metálica) puede transmitir al tocarlo, y esta sensación se intensifica si estás descalza.
3. Si el problema persiste (Revisión técnica):
Si has probado con diferentes cables, cargadores y enchufes y el iPhone sigue dando corriente o sientes que se calienta excesivamente al cargar, deja de usarlo inmediatamente mientras está enchufado y busca asistencia técnica.
Por tu seguridad, te recomiendo encarecidamente que no uses el iPhone mientras esté cargando y te dé esta sensación, hasta que hayas identificado y resuelto el problema con certeza.
Un saludo cordial de owner
mi celular da corriente al estar enchufado es normal?
