Como hacer un reclamo por iPhone con daños por líquidos

Question

Nivel 1

6 puntos

Como hacer un reclamo por iPhone con daños por líquidos

Mi iPhone 14 Pro Max puso pantalla en verde.

en Apple Store revisaron sensor de líquidos y me dijeron que sufrió daños por líquidos

se supones que resiste 30 minutos a 6 metros de profundidad y lo único que pasó es que empezó a llover estando en la calle y el iPhone en mi bolso. En casa seguí usándolo y de repente se puso verde

hay alguna forma de reclamar este asunto?

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: iphone no resistente a lluvia

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publicado el 10/10/2025 11:55 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

alugo

Nivel 4

2.061 puntos

11/10/2025 06:46 a. m. en respuesta a mopabe

Hola;

En referencia a la consulta; lamento que te haya pasado eso; No obstante si ya llevaste a un centro oficial; y te dieron un diagnostico; más de eso no se podría hacer en resarcimiento al daño provocado por LCI(contacto por liquido), ya que apple establece una cláusula en referencia al tipo de daños; basado al caso LCI, es determinante.

Verifica este recurso; en la cual explica el tema.

El daño por agua y otros líquidos en un iPhone o un iPod no está cubierto por la garantía - Soporte técnico de Apple (US)

Buen dia..

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