Cuenta de Microsoft 365 aparece inactiva
El 22 de septiembre realicé la compra anual de Microsoft 365. Desde entonces no tengo acceso al producto, ya que mi cuenta aparece inactiva y no existe la opción de reactivación. Considero que, si el servicio fue cobrado, debieron activar correctamente el producto o, en su defecto, proceder con el reembolso. Dado que el servicio no fue entregado, solicito la revisión del caso y la devolución correspondiente. Agradezco su atención y comprensión, ya que no he podido utilizar el servicio adquirido.
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Título Original: NO SÉ ACTIVÓ CUENTA
iPhone 16 Pro, iOS 18