Sensor de Magic Mouse pierde contacto con la base

Compré en Apple.cl el Magic Mouse Negro.

Desde el inicio el sensor pierde contacto con la superficie y se vuelve lento en el movimiento del puntero. Aunque sigue en movimiento, no sigue la línea...

Tengo uno antiguo a pila que funciona bien en el mismo equipo.


¿Qué puedo hacer?


El soporte no reconoce el número de serie como válido.


[Título gestionado por un moderador] Título Original: sensor magic mouse pierde contacto con la base...

Mac Studio (2022)

Publicado el 10/10/2025 11:49 a. m.

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2 respuestas

10/10/2025 12:44 p. m. en respuesta a vitomartinez

Hola

Con respecto a los dispositivos como mouse o teclados; apple no los repara; directamente los reemplaza cuando se trata de gestión por garantía, y si es fuera de garantía OOW; la diferencia en el precio no es mucho en comparación con la de adquirir de una tienda. y según la región en donde estes; por decir en Sudamérica ; el tiempo de venida es de 20 a 30 días. aproximadamente.;

Lo que si tendrías que consultar como proceden en el caso de que el SN ; No reconoce.(ese es otro inconveniente; en el caso de que quieras gestionarlo a través de una centro autorizado); como fuera de garantía con costo.

Esta info consulte en un AASP.

Saludos.


Sensor de Magic Mouse pierde contacto con la base

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