Como obtener factura por compra de iPhone en tienda fisica de Apple

hola buenos dias, compre directamente un iphone en tienda fisica apple store , y me mandaron un ticket de compra pero yo quiero mi factura como cuando he comprado online, en mi cuenta no aparece absolutamente nada de mi compra directa en tienda fisica, quiero mi factura, es imposible hablar por telefono con la tienda , llamando a apple españa me dice que tiene que ser la tienda, esto me parece lamentabla siendo la propia apple, no voy a desplazarme para ir a la tienda, tambien me parece lamentable no poder hablar por telefono con la tienda directamente...

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Título Original: Factura iphone comprado directamente en tienda fisica apple store