Como reclamar reembolso de Apple que no llegó a la cuenta

Hola, buen día.

Recientemente recibí la confirmación de que se aprobó y procesó un reembolso de una suscripción/pago en mi cuenta de Apple ID

El problema es que mi banco me informa que no pueden localizar el depósito porque la tarjeta estaba bloqueada en el momento en que se emitió. La app de Apple ya marca que el reembolso se hizo y no me deja solicitar otro reembolso pero mi cuenta de banco no refleja, alguien sabe con quien puedo solucionar esto?

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Título Original: Reembolso que no llegó a la cuenta