No recibo la etiqueta para completar Trade In

Hola,

He comprado un iPhone 17 en Madrid con Trade In de un iPhone 11. Me aparece un número de etiqueta de UPS generado, pero nunca he recibido el correo con la etiqueta para imprimir. Ya he revisado todas mis bandejas de correo, incluyendo spam, y no he encontrado nada.

Contacté con UPS para la recogida, pero me indicaron que es imprescindible tener la etiqueta impresa. Solo me quedan 6 días para devolver el dispositivo y ya he perdido 8 días esperando este correo.

¿Podrían ayudarme urgentemente a obtener la etiqueta de envío o darme una solución alternativa?

Muchas gracias.

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Título Original: Trade In