App desaparecio del iPhone y no esta en una carpeta oculta

Hola, tengo la app de Gmail que de repente desapareció de mi pantalla de inicio, pero abriendola desde otra ventana, al cerrarla el icono retorna al punto donde está anclado, pero luego desaparece. Ya probé buscar si está en alguna carpeta oculta y no es así. Si trato de arrastrarla desde la biblioteca de apps, al liberarlo desaparece nuevamente. Acá les comparto un Video con una captura que tomé del comportamiento de la app.


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: App desaparece y no está en carpeta oculta

iPhone 11, iOS 18

Publicado el 30/09/2025 02:02 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/09/2025 02:30 p. m.

Hola Shana


Que caso tan raro pero vamos a ver si podemos apoyarte. Primero que nada verifica si tienes actualizado el sistma operativo a la última versión y todas las app por igual. Despues de validar actualizaciones te recomiendo que desinstales la app de Gmail y vuelve a instalarla, normalmente eso ayuda a corregir el problema; otra recomiéndación es que apagues tu teléfono 1 o 2 veces por semana solo unos pocos segundos (10seg por ejemplo) y vuelve a prenderlo, esto te a a ayudar al rendimiento.


Saludos y cuentanos si te resultó.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/09/2025 02:30 p. m. en respuesta a Shana

Hola Shana


Que caso tan raro pero vamos a ver si podemos apoyarte. Primero que nada verifica si tienes actualizado el sistma operativo a la última versión y todas las app por igual. Despues de validar actualizaciones te recomiendo que desinstales la app de Gmail y vuelve a instalarla, normalmente eso ayuda a corregir el problema; otra recomiéndación es que apagues tu teléfono 1 o 2 veces por semana solo unos pocos segundos (10seg por ejemplo) y vuelve a prenderlo, esto te a a ayudar al rendimiento.


Saludos y cuentanos si te resultó.

App desaparecio del iPhone y no esta en una carpeta oculta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.