Como saber cuándo llegará el dinero del reembolso de Apple

Hola quisiera saber por qué en el estatus del reclamo me aparece como reembolsado pero no ha llegado ese dinero a mi tarjeta donde lo quitaron, por qué ponen reembolsado si no ha llegado el dinero, es como si afirmaran algo falso. A dónde puedo llamar para solucionar esta situación. Tampoco encuentro un número de teléfono en donde pueda contactar a un asesor telefónico

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Título Original: Reembolso de app