Funcion de solicitar motivo de llamada no funciona en el iPhone 15 pro

Hola comunidad! Vivo en Colombia, tengo un Iphone15pro pero no me sale la opción para solicitar motivo de la llamada. Cómo puedo solucionarlo? Mi sobrino también acá en Colombia con un iPhone 16 lo tiene disponible, por lo tanto no es la configuración de la región. Me podrían ayudar?