iPhone solo permite abrir WhatsApp con Face ID

Question

Nivel 1

4 puntos

iPhone solo permite abrir WhatsApp con Face ID

Tengo activado face id para abrir whatsapp pero no me deja abrirlo de otra forma que no sea con face id, es decir cuando falla por falta de luz o porque no me reconoce bien no me deja ingresar poniendo la contraseña o pin. Intente cambiarlo desde la configuración - face id y codigo - usar face id para: y ahi saqué whatsapp, reinicie el iphone pero aun asi me sigue pidiendo face id para ingresar a la app. Alguien sabe como hacer para que me pida contraseña sin face id?

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Face id y whatsapp

iPhone 16, iOS 18

Publicado el 22/09/2025 12:10 p. m.

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Answer 1

22/09/2025 03:22 p. m. en respuesta a belén597

Hola de nuevo, belén597:

Asegúrate de introducir el código PIN correctamente. Si es así, deshabilita el bloqueo, reinicia el iPhone y vuelve a habilitarlo.

¡Nos cuentas!

Un saludo 🙋‍♂️

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Answer 2

22/09/2025 03:03 p. m. en respuesta a belén597

¡Buenas, belén597! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

Si Face ID no puede detectarte bien, es normal que no puedas desbloquear la app. En este caso, tras varios intentos en los que Face ID no te reconozca bien por cualquier motivo, se te pedirá el código PIN para que entres.

Si te pasa con otras apps o al desbloquear el iPhone, échale un vistazo a este artículo 👉 Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple (ES).

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

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Answer 3

22/09/2025 12:26 p. m. en respuesta a belén597

Actualizaste tu iPhone al ios26? Si es así, hay muchos problemas, yo tengo un tema pero con el IPadOS 26

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Answer 4

belén597 Autor

Nivel 1

4 puntos

22/09/2025 12:29 p. m. en respuesta a beresuk08

No, todavia no se me actualizó

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Answer 5

belén597 Autor

Nivel 1

4 puntos

22/09/2025 03:20 p. m. en respuesta a Alex_Alvaro

Después de varios intentos fallidos del Face ID me pide la contraseña o pin, la pongo pero no me desbloquea la app, no me deja abrirla hasta que no me reconoce el Face ID.

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