Nuevo iPhone se congelo en la palabra Hola y no inicia

ayer configuré mi dispositivo y pero no lo terminé de configurar, lo apagué y hoy lo volví a prender para poder terminar de configurarlo. Sin embargo, llevo mucho tiempo intentando sacarlo de la pantalla de carga de donde el celular te saluda. También me pide subir la pantalla como hacia arriba para iniciar, me dice que ponga la contraseña, pero inmediatamente se baja la pantalla y vuelve al hola entonces no me deja poner la contraseña ¿Qué puedo hacer?


[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Mi iphone 15 nuevo se quedó trabado en la pantalla “Hola” y no sale de ahí

iPhone 15

Publicado el 18/09/2025 05:03 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/09/2025 06:43 p. m.

¿Lo has reiniciado?


Por si no te deja apagarlo y encenderlo te dejo como forzar el reinicio.

Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)


1 respuesta

Nuevo iPhone se congelo en la palabra Hola y no inicia

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.