Como aprobar excepción de uso de app para menor en App Store

ESTOY INTENTANDO APROBAR UNA EXCEPCIÓN DE USO DE APP EN APPLE STORE PARA UN MENOR DE EDAD SOBRE UNA APLICACIÓN QUE TIENE UNA EDAD SUPERIOR Y NO FUNCIONA, EN CONCRETO NO VA CON EL NUEVO iOS, para WHATSAPP. ¿A ALGUIEN MÁS LE PASA?

[Título gestionado por un moderador] Título Original: APROBAR EXCEPCCIÓN USO APP EN APPLE STORE PARA MENOR