Hola hice esta compra por error la cual cancelé de inmediato y aún así se me hizo el cobro y solicité reembolso y me dice que no es reembolsable y volví a solicitar que revisen y me dijeron que nuevamente no es reembolsable pero es una app que no estoy usando, y necesito ese dinero alguien me puede ayudar que más puedo hacer ?
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: Reembolso
iPhone 13 Pro Max, iOS 18
¡Hola Samanthamayape!
Siento que estés teniendo problemas con el reembolso de una compra 😔
Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. Puedes saber más detalles de la comunidad de soporte de Apple desde este enlace: Aprende, comparte y obtén reconocimiento en la Comunidad de soporte de Apple
No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te mandamos todos los ánimos posibles.
Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos y ánimos!
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App Store niega reembolso de app comprada por error
