Problemas con la cámara del iPhone al intentar tomar fotos y videos

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Problemas con la cámara del iPhone al intentar tomar fotos y videos

tengo el iPhone 12, está actualizado el último software (iOS 26) sin embargo, desde la actualización del iOS 18 esta falla se encontraba, ocurre que al momento de iniciar la cámara no toma fotos, se le da al botón y no toma la foto, cuando uso la cámara en 0,5x se congela totalmente, al momento de girar la cámara para usar la frontal se tarda mucho en iniciarse, para pasar de modo foto a video también tarda mucho, pero al momento de tomar una foto en otras apps con cámara si funciona, menos la cámara en 0,5x. Por otro lado, al tomar la fotos o videos en otras apps, toma una sola, para tomar la siguiente tengo que esperar un montón de tiempo. He intentado esperar nuevas actualizaciones y efectivamente se “arregla” pero por minutos, una vez lo intenté formatear y funcionó pero por unos días, quisiera saber qué puedo hacer para resolver esto :(

[Título gestionado por un moderador] Título Original: Mi cámara se congela al tomar fotos y videos

Publicado el sept 17, 2025 06:50 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.033 puntos

sept 18, 2025 04:31 a. m. en respuesta a KatherineCuicas

¡Hola KatherineCuicas!

Si comentas que restauraste el iPhone y se solucionó el problema de la cámara, aunque fuera por unos días, es posible que algo haya en la copia de seguridad o alguna app que instalas cree el problema.

Puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Con las apps, instala una a una y tras cada instalación haz pruebas a ver si la cámara funciona bien.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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