AirPods Max no conectan a mi Cuenta de Apple

Hola, tengo unos AirPods Max (con conector Lightning) que funcionan bien por Bluetooth en mi iPhone y mi Mac, pero en la app Buscar siempre aparecen con el aviso “Configuración incompleta” y no se registran en mi Apple ID.

Ya intenté:

• Restablecerlos de fábrica (corona digital + botón de control de ruido).
• Configurarlos en mi iPhone y en mi Mac con mi cuenta de iCloud.
• Confirmé que están en la última versión de firmware (6F25).

El problema es que no quedan vinculados a mi Apple ID en Buscar, aunque se emparejan normalmente para escuchar música.

Necesito que revisen si estos AirPods Max siguen asociados a otro Apple ID o si hay un error en los servidores de iCloud que impide que se registren en mi cuenta.

Gracias.

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Título Original: AirPods Max no conectan a mi Apple ID