Ubicacion de iPhone robado no se actualiza

Question

Nivel 1

4 puntos

Hola a todos,

me robaron mi iPhone 16 Pro blanco de 128GB hace tres semanas.

Lo tengo registrado en “Buscar mi iPhone” y aparece activado, pero la ubicación no se actualiza desde el mismo día del robo.

Me aparecen estas dudas:

¿Por qué la ubicación queda fija en el lugar del robo aunque el iPhone esté apagado?
Si el iPhone fue apagado, ¿no debería aparecer igual el ícono azul de “última ubicación conocida”?
¿Es normal que después de tanto tiempo no haya ningún movimiento en el mapa?
¿Existe alguna forma adicional de rastrear el equipo más allá de “Buscar mi iPhone” cuando ya pasaron semanas?

Aclaro que el iPhone estaba con iOS 18.5, Buscar mi iPhone activado, y la batería tenía alrededor de 96% en ese momento.

Cualquier experiencia o consejo se agradece mucho 🙏

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Problema con “Encontrar mi iPhone”: no se actualiza la ubicación desde el robo

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publicado el sept 16, 2025 12:06 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Nivel 10

243.033 puntos

Siento que te hayan robado tu iPhone 😔

A continuación, te voy contestando a tus dudas:

delfina171 escribió: ¿Por qué la ubicación queda fija en el lugar del robo aunque el iPhone esté apagado?

Si el iPhone está apagado no se puede conectar a internet, por lo que no podrá mostrar una nueva ubicación.

delfina171 escribió: Si el iPhone fue apagado, ¿no debería aparecer igual el ícono azul de “última ubicación conocida”?

Si, debería aparecer la última ubicación conocida.

delfina171 escribió: ¿Es normal que después de tanto tiempo no haya ningún movimiento en el mapa?

Si, puede ser normal, hasta que el iPhone se encienda y pueda conectarse a internet.

delfina171 escribió: ¿Existe alguna forma adicional de rastrear el equipo más allá de “Buscar mi iPhone” cuando ya pasaron semanas?

No. Buscar es la única forma de localizar un dispositivo.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de robo de un iPhone. Todo lo que aparece en el enlace hará que no puedan usar el iPhone, aunque es posible que no puedas recuperar tu iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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