Problemas con el ordenador luego de actualización macOS

Question

Nivel 1

4 puntos

Problemas con el ordenador luego de actualización macOS

Tengo un disco duro externo Lacie d2 Thundervolt 3 y me ha desaparecido del ordenador, he cambiado el cable y he hecho mil experimentos. Puede ser del IOS? Hay alguna solución? allí tengo toda la información y no puedo acceder

[Título gestionado por un moderador] Título Original: Tengo un imac retina 4k de 21,7 inch 2017 y recientemente he actualizado el IOS Ventura 13.7.8. Tengo un disco duro externo Lacie d2 Thundervolt 3 y me ha desaparecido del ordenador, he cambiado el cable y he hecho mil experimentos. Puede ser del IOS

iMac 21.5″ 4K, macOS 13.7

Publicado el 13/09/2025 10:12 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 4

2.440 puntos

14/09/2025 03:13 a.m. en respuesta a jbrusau

Hola de nuevo, jbrusau:

Gracias por compartir los resultados.

El Lacie d2 no aparece en la lista, lo que significa que macOS ni siquiera lo está reconociendo a nivel de hardware o de conexión.

Ve Ajustes del sistema > General > Información > Informe del sistema…

En la barra lateral, entra a Thunderbolt y también a USB.

Mira si el disco Lacie aparece ahí.

Si aparece pero no con el comando diskutil list, puede ser un problema de controladores o del sistema de archivos.

Si no aparece, puede ser cable, alimentación o fallo del disco.

Puede que restableciendo la NVRAM en el Mac se solucione 👉 Restablecer la NVRAM en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES).

Si es posible, ¿puedes probar si otro ordenador reconoce el disco?

¡Nos cuentas 😉!

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Answer 2

14/09/2025 05:13 a.m. en respuesta a jbrusau

Hola de nuevo, jbrusau:

El Mac lee el LaCie d2, pero no aparece en diskutil list, lo que significa que el sistema operativo reconoce el “puente Thunderbolt” pero no está montando el disco como almacenamiento accesible.

Te recomiendo probar en Recuperación:

Apaga el iMac y arranca con Command+R.
Abre Utilidad de Discos en el entorno de recuperación y comprueba si el LaCie aparece allí.
Si aparece, intenta montarlo manualmente. Haz clic en para montarlo.

Utilizar Recuperación de macOS en un Mac con Intel - Soporte técnico de Apple (ES)

Además de restablecer la NVRAM, restablece SMC. Apaga el iMac, desenchúfalo 15 segundos, vuelve a enchufarlo, espera 5 segundos y arranca.

Cuéntanos!!!!

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Answer 3

_APB_

Nivel 5

6.158 puntos

15/09/2025 07:31 a.m. en respuesta a jbrusau

En la aplicación Utilidad de Discos hay un apartado llamado Primera Ayuda que comprueba el disco e intenta repararlo.

Si encuentra algún error y lo repara, vuélvela a ejecutar hasta que te diga que todo está bien.

Leyendo un hilo similar ¿no tendrás instalado el antivirus ESET NOD32?

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Answer 4

13/09/2025 10:40 a.m. en respuesta a jbrusau

¡Buenas, jbrusau! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

¿Has probado a seguir los pasos que se comentan en esta publicación? 👉 De repente el MacBook Pro ha dejado de… - Comunidad de Apple.

Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉.

Un saludo 🙋‍♂️

Responder

Answer 5

_APB_

Nivel 5

6.158 puntos

14/09/2025 09:20 a.m. en respuesta a jbrusau

jbrusau escribió:

...

Intente en un MacBook de mi hijo con Usb C, no tiene Thunder, y si se conecta normalmente

...

El de tu hijo ¿es un MacOS más moderno o más viejo que el tuyo?

Si se conecta normalmente al de tu hijo, prueba a pasarle la Primera Ayuda. Tal vez repare lo que impide que tu Mac lo reconozca.

Responder

Answer 6

13/09/2025 02:58 p.m. en respuesta a jbrusau

Hola de nuevo, jbrusau:

¿Has probado a ver la lista de unidades externas desde Terminal? Lo explico en el debate que te he pasado antes 😉.

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Answer 7

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

14/09/2025 03:38 a.m. en respuesta a jbrusau

Bus Thunderbolt:

Nombre del fabricante: Apple Inc.

Nombre del dispositivo: iMac

UID: 0x0001951E68920300

Cadena de enrutamiento: 0

Versión del firmware: 41.5

UUID del dominio: 5DE4EA1B-BB31-1D50-A195-20372D6CEE06

Puerto:

Estado: Ningún dispositivo conectado

Estado del enlace: 0x7

Velocidad: Hasta 40 Gb/s x1

Anchura del enlace actual: 0x1

Contenedor: 1

Versión del firmware del controlador de enlace: 0.39.0

Puerto:

Estado: Dispositivo conectado

Estado del enlace: 0x2

Velocidad: Hasta 40 Gb/s x1

Anchura del enlace actual: 0x2

Contenedor: 2

Versión del firmware del controlador de enlace: 0.39.0

d2 Thunderbolt 3:

Nombre del fabricante: LaCie

Nombre del dispositivo: d2 Thunderbolt 3

Modo: Thunderbolt 3

ID del dispositivo: 0x15

ID del fabricante: 0x3

Revisión de dispositivo: 0x3

UID: 0x00035FB119196500

Cadena de enrutamiento: 3

Versión del firmware: 23.3

Puerto (ascendente):

Estado: Dispositivo conectado

Estado del enlace: 0x2

Velocidad: Hasta 40 Gb/s x1

Anchura del enlace actual: 0x2

Versión del firmware del controlador de enlace: 0.34.0

Puerto:

Estado: Ningún dispositivo conectado

Estado del enlace: 0x7

Velocidad: Hasta 40 Gb/s x1

Anchura del enlace actual: 0x1

Versión del firmware del controlador de enlace: 0.34.0

Responder

Answer 8

18/09/2025 02:31 p.m. en respuesta a jbrusau

Hola de nuevo, jbrusau:

Pfff, ya no sé qué más podríamos hacer. ¿Has contactado con el soporte técnico de Apple para ver si pueden hacer un diagnóstico y enviarlo al equipo de ingeniería?

¡¡Nos cuentas!!

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Answer 9

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

13/09/2025 01:36 p.m. en respuesta a Alex_Alvaro

Los puertos usb me funcionan bien con otros pendrive. He intentado conectar con los puertos usb el disco duro y tampoco se me conecta.

Los Thunder siguen sin conectarse. Prové lo que me dijiste, encendí en modo seguro y lo pude hacer, pero no cambio nada

Gracias

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Answer 10

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

14/09/2025 01:38 a.m. en respuesta a Alex_Alvaro

iMac-de-Joan:~ joanbrusau$ diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *500.3 GB disk0

1: EFI EFI 314.6 MB disk0s1

2: Apple_APFS Container disk1 500.0 GB disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +500.0 GB disk1

Physical Store disk0s2

1: APFS Volume Macintosh HD - Datos 396.8 GB disk1s1

2: APFS Volume Preboot 2.2 GB disk1s2

3: APFS Volume Recovery 1.2 GB disk1s3

4: APFS Volume VM 2.1 GB disk1s4

5: APFS Volume Macintosh HD 9.3 GB disk1s5

6: APFS Snapshot com.apple.os.update-... 9.3 GB disk1s5s1

iMac-de-Joan:~ joanbrusau$

No se si és esto lo que tenia que hacer?

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Answer 11

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

14/09/2025 04:58 a.m. en respuesta a jbrusau

He restablecido la NVRAM en el Mac y nada de nada.

Intente en un MacBook de mi hijo con Usb C, no tiene Thunder, y si se conecta normalmente

Sigo creyendo aun más que es culpa de la actualización al IOS Ventura 13.7.8.

Responder

Answer 12

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

14/09/2025 05:45 a.m. en respuesta a Alex_Alvaro

diskutil list: tampoco

/dev/disk0 (internal, physical):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: GUID_partition_scheme *500.3 GB disk0

1: EFI EFI 314.6 MB disk0s1

2: Apple_APFS Container disk1 500.0 GB disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):

#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER

0: APFS Container Scheme - +500.0 GB disk1

Physical Store disk0s2

1: APFS Volume Macintosh HD - Datos 401.0 GB disk1s1

2: APFS Volume Preboot 2.2 GB disk1s2

3: APFS Volume Recovery 1.2 GB disk1s3

4: APFS Volume VM 2.1 GB disk1s4

5: APFS Volume Macintosh HD 9.3 GB disk1s5

6: APFS Snapshot com.apple.os.update-... 9.3 GB disk1s5s1

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Answer 13

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

14/09/2025 07:59 a.m. en respuesta a jbrusau

Si

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Answer 14

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

14/09/2025 10:07 a.m. en respuesta a _APB_

Que es la primera ayuda?

el Mac de mi hijo es mas actual que el mio

todos los pasos que he hecho los hice con posterioridad a la connexión del Mac de mi hijo

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Answer 15

jbrusau Autor

Nivel 1

4 puntos

17/09/2025 12:59 p.m. en respuesta a _APB_

No, no tengo ningún antivirus

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