Respaldo de WhatsApp en iCloud

De nada 😃

Esos 7,9gb son lo que ocupa la propia app, sus ajustes, los ajustes de los chats, texto y archivos que contienen los chats, y en definitiva, todo lo relacionado con WhatsApp. Es posible que alguna copia de seguridad más reciente no se hizo correctamente o se corrompió. Esa copia corrupta sería la que contenía los 7,9gb, pero WhatsApp te dice que solo tiene la copia de 1,4gb como copia más reciente. Es posible que en un tiempo se actualice la capacidad de lo que ocupa WhatsApp en iCloud, cuando se hagan copias de seguridad correctamente y frecuentemente. Y claro, hay una diferencia de unos 6,5gb, que es mucha información que perderías.

A ver si en el soporte técnico de WhatsApp te pueden informar de alguna forma para recuperar esa información. ¿Has contactado con ellos? Lo puedes hacer desde este enlace: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger

¡Hola ashoksm!

La copia de seguridad de WhatsApp se incluye en la copia de seguridad del iPhone. Si al reinstalar WhatsApp te dice que la copia más reciente es la de marzo del 2024, es la única que podrás restaurar.

Revisa la periodicidad de la copia de seguridad de WhatsApp en los ajustes de WhatsApp.

Revisa también que la copia de seguridad del iPhone se hace periódicamente en iCloud.

Prueba y nos cuentas.

¡Saludos!