Al cabo de unos minutos de encender el iMac, la pantalla se divide en dos, el puntero del ratón desaparece, en su lugar sale una línea horizontal de colores. No puedo trabajar con normalidad, lo tengo que apagar. ¿Alguien sabe de qué se trata?. Gracias.
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: Pantalla dividida
iMac 21.5″, macOS 10.13
¿Puedes hacer una captura de pantalla y mostrárnosla? Comando + Mayúsculas + 3
Puedes comprobar el hardware tu mismo:
Utilizar Diagnóstico Apple para comprobar el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
PD: No sé como de fiable es este diagnóstico,
He encontrado un hilo, en la comunidad en inglés, en la que dicen que el error 4SNS se refiere a un sensor de temperatura defectuoso que controla el disco duro.
¿Se te disparan los ventiladores?
Es largo y no lo he leído completo pero en el mensaje mejor valorado explica que restaurando el SMC solucionó parte del problema.
Por si lo quieres leer:
https://discussions.apple.com/thread/250496459?sortBy=newest_first&page=1
He hecho la prueba de diagnóstico de Hardware y me sale el siguiente error:
4SNS/1/40000000:TH00-9.000
Ya no me deja hacer nada. Sale la pantalla de inicio de fondo rosa y la barra de progreso de colores, después se apaga, vuelve a encender haciendo lo mismo, no me deja hacer nada.
Como solucionar que la pantalla del Mac se divida en dos
